1. Sattığınız ürünlerden herhangi biri özelleştirilebilinir mi?
Sitemizdeki belirli ürünler özelleştirilebilir. Bu ürünler tipik olarak minimum sipariş miktarlarına, daha uzun teslim sürelerine ve bunlarla ilişkili ücretlere sahiptir. Kişiye özel ürünler iade edilemez.

2. Numune / örnek ürün sağlıyor musunuz?
GustoMarkt, ürün örnekleri sunmaz. Daha büyük bir sipariş vermeden önce, mevcut olduğunda daha küçük paket boyutlarında ürünü satın almanızı öneririz. Bazen üreticilerimiz belirli ürünlerin örneklerini ticari müşterilere gönderir. İlgilendiğiniz ürünler için üreticiye örnek bir talep gönderilip gönderilemeyeceğini öğrenmek için lütfen Müşteri Destek ile iletişime geçin.

3. Kullanılmış ekipman alıp satıyor musunuz?
Evet. GustoMarkt sizlere hiç kullanılmamış ürünleri en uygun fiyat ile sunmasına rağmen ikinci el ekipman alımı ve satımı yapmaktadır. Web sitemizdeki çoğu ürün hiç kullanılmamış olup, ürünün ikinci el olması mutlaka belirtilmektedir. İncelediğiniz bir üründe 2. El ibaresi yok ise ürün hiç açılmamış ve garantilidir demektedir. Detaylık için Müşteri Destek Hizmetleri ile iletişime geçin.

4. Satın aldığım ürünlerin garantisi var mı?
Evet, tüm ürünlerin garantisi vardır. Tüm garanti talepleri, üreticinin garanti politikasına göre ele alınır. GustoMarkt’ın satmış olduğu tüm ürünler faturalıdır ve garantilidir.

5. Muadil ürünler nedir?
Muadil ürünler ve ilgili tüm resimler veya açıklamalar referansınız için sunulmuştur. Bunlar, mevcut üretici bilgilerine dayalı olarak, belirtilen orijinal ürün için uygun ikameler olan ürünlerdir. Bu muadil ürünler, belirtilen ürünün üreticisi veya belirtilen ürün ile uyumlu ekipman üreticileri tarafından mutlaka yetkilendirilmiş, desteklenmemiş veya onaylanmış değildir; belirtilen tüm OEM adları tescilli ticari markalardır.

6. Aradığım ürünü web sitenizde bulamazsam?
Tüm restoran ekipmanlarınız ve tedarik ihtiyaçlarınız için tek durak noktası olmak istiyoruz. Aradığınız şeyi bulmanıza yardımcı olabiliriz ve sitemizdeki ürün eklemeleriyle ilgili önerilerinizi her zaman dinlemeye hazırız. Sitemize eklenen en yeni ürünlerin çoğu, müşterilerimizin önerilerinin bir sonucudur. Web sitemizdeki canlı sohbet özelliğini kullanabilir veya bir e-posta gönderebilir ve ihtiyaç duyduğunuz ürünleri almanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi bir Müşteri Destek Uzmanına bildirebilirsiniz.