1. Siparişleri telefon veya faks yolu ile kabul ediyor musunuz?
Siparişlerimizi telefon ve faks yolu kabul ediyoruz. Bunun için mail order veya banka havalesi yapmanız gerekmektedir. Banka hesap bilgilerimizi İletişim kısmında görebilirsiniz.

2. Ürünleri GustoMarkt.com web sitesinden satın almak istemez isek ne yapmalıyız?
Web sitemiz üzerinde oluşturduğunuz siparişleri link olarak alabilmektesiniz. Bu linki bize göndermeniz ile birlikte ürünleri dilediğiniz şekilde gönderebiliriz.

3. Çek veya banka havalesi ile ödeme alıyor musunuz?
Çek ile ödeme yapabilmeniz için siparişinizin uygun olması için en az 10.000 TL olması gerekir. Tüm ürünlerinizi Alışveriş Sepetinize ekleyin ve ödeme işlemine devam edin. İnceleme ve Ödeme ekranında, "Alternatif Ödeme" düğmesini tıklayın. Siparişiniz beklemeye alınacak ve faturayı ve ödemeyi nereye göndereceğinizle ilgili bilgileri içeren bir e-posta alacaksınız. Lütfen siparişinizi vermeden önce ödemenizi göndermeyiniz. Ödemeniz tamamlandıktan sonra, sipariş sevkiyat için işleme koyulacaktır. Onaylı bir çek alınır ise, bekleme süresi gerekli değildir. GustoMarkt, alınan tüm çekleri banka takasına koyar. Çek ödemesi gerçekleşmez ise çekiniz banka tarafından protesto edilir ve hukuk departmanına iletilir.

4. Sitenizden sipariş verdiğimde kredi kartı ve kişisel bilgilerim güvende midir?
GustoMarkt'da, kişisel bilgilerinizin güvende olmasını sağlamak en büyük önceliğimizdir! Bunu yapmak için, kişisel bilgilerinizi iletmek için internette mevcut olan en iyi güvenliği kullanıyoruz: SSL. SSL, sitemiz üzerinden sipariş verirken bilgilerinizi korur ve gizliliğinizi garanti eder. Normalde orada bulunan 'http' yerine SSL'nin ekranınızın altındaki kilit simgesi ve adres çubuğundaki 'https' tarafından kullanıldığını görebilirsiniz.

5. Fiyatlar hangi para biriminde listeleniyor?
Tüm fiyatlar web sitesinde Türk Lirası (TL) cinsinden listelenmiştir. Türkiye dışında sipariş verirken, bir sipariş için alınan para, kredi kartı ekstrenizde siparişi veren ülkenin yerel para birimine dönüştürülecektir. Döviz kuru, sipariş verildiğinde değil, siparişiniz gönderildiğinde kilitlenir. Kredi kartı şirketleri de para birimi dönüştürme ücreti alabilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen bankanızla iletişime geçin.

6. Ödeme yaptığımda kredi kartımdan çekim hemen mi olacak?
Sipariş onayı verdikten sonra kartınızdan tam ödeme alınacaktır. Web sitemize sipariş verdiğinizde, banka hesabınıza siparişinizin tutarı için bir yetki verilir. Yetkilendirme, bankanızdan ödeme sistemimize kartınızın geçerli olduğunu ve gerekli paranın kullanılabilir olduğunu bildiren bir iletişimdir.

7. Listelenen ürünlerde KDV dahil midir? Vergi muafiyeti var mıdır?
GustoMarkt web sitesinde bulunan tüm ürünler KDV dahil fiyatlardır. Yasal mevzuata göre ürünlerin KDV oranları belirlenmektedir. GustoMarkt satış yaptığı tüm ürünlere fatura kesmektedir. Faturasız satın alım teklif etmeyiniz.